Ми готові допомогти
Чим можемо допомогти?
Знайди швидку відповідь нижче або напиши нам.
Підтримка електронною поштою
Опиши ситуацію, версію iOS та версію Slovnyk, якщо вона відома.
Написати в підтримку Ми відповімо за першої можливості.Часті запитання
Як відновити Premium?
Увійди з Apple ID, використаним для покупки, і вибери «Відновити покупки» в налаштуваннях підписки.
Як скасувати підписку?
Відкрий Налаштування iOS → своє ім’я → Підписки → Slovnyk → Скасувати підписку. Оплатою керує Apple.
Де зберігаються мої слова?
Дані зберігаються на пристрої та можуть синхронізуватися через приватний iCloud, якщо синхронізацію ввімкнено.
Чому я бачу рекламу?
Безкоштовна версія може показувати обмежену рекламу поза активним навчанням. Premium прибирає рекламу.
Як видалити дані?
Вміст можна видалити в застосунку. Для даних iCloud також перевір налаштування сховища Apple ID.
Застосунок працює неправильно
Перезапусти застосунок, встанови останню версію та перевір з’єднання для функцій iCloud. Якщо проблема лишилася, напиши нам кроки для її відтворення.